Dalam industri logistik, perhitungan biaya pengiriman didasarkan pada berat aktual atau dimensi volumetrik, mana yang lebih besar. Sayangnya, praktik curang Kerugian Oversize kerap terjadi. Beberapa oknum sengaja memanipulasi data berat atau dimensi paket agar melebihi batas wajar. Tujuannya jelas: menaikkan biaya kirim secara tidak etis dan mendapatkan keuntungan berlipat dari konsumen yang tidak awam.
Taktik ini sering disebut mark-up atau pembengkakan dimensi. Kerugian Oversize ini paling sering menimpa barang-barang yang tidak terstandarisasi, seperti furnitur kecil, spare part kendaraan, atau barang kerajinan tangan. Tanpa pengawasan ketat, perusahaan ekspedisi atau agen dapat dengan mudah mencantumkan berat atau ukuran yang jauh lebih besar dari kenyataan, yang otomatis membebani pelanggan.
Konsumen harus waspada terhadap Kerugian Oversize ini dengan selalu membandingkan ukuran dan berat yang tertera di resi dengan spesifikasi produk asli. Sebagai pembeli, Anda berhak mempertanyakan ketidaksesuaian yang mencolok. Lakukan penimbangan ulang atau ukur dimensi paket saat tiba. Dokumentasi berupa foto atau video adalah bukti kuat jika Anda perlu mengajukan komplain resmi.
Bagi pelaku bisnis online, memahami cara kerja perhitungan volumetrik adalah pertahanan terbaik melawan Kerugian Oversize. Pastikan Anda mengemas produk seringkas dan seefisien mungkin. Gunakan kotak standar yang ukurannya sesuai dengan produk Anda. Komunikasi terbuka dengan pihak ekspedisi mengenai pengukuran yang akurat juga sangat penting untuk menghindari selisih yang tidak perlu.
Dampak dari praktik curang ini meluas. Selain kerugian finansial langsung, kepercayaan konsumen terhadap penyedia jasa logistik juga menurun drastis. Industri perlu menanggapi serius isu Kerugian Oversize dengan menerapkan sistem pengukuran otomatis yang terintegrasi dan transparan. Audit internal yang rutin dapat membantu mengidentifikasi dan menindak oknum yang melakukan manipulasi data.
Pada akhirnya, transparansi adalah kunci untuk mengatasi masalah ini. Dengan sistem yang adil dan terbuka, baik dari pihak penjual maupun jasa kirim, konsumen terlindungi dari biaya tersembunyi. Membangun kesadaran akan hak-hak konsumen dan memastikan integritas data pengukuran adalah langkah esensial untuk menciptakan ekosistem pengiriman yang jujur dan dapat dipercaya.